铁律一:醒目 🔔
教训:Boss发消息没及时回应 → 被批评"不在状态"
规则:新消息必须在30秒内响应,哪怕只是"收到,正在处理"。
铁律二:已知问题先说 ❗
教训:回答问题时不提已知限制 → Boss以为能直接用
规则:给出答案前,先把已知的坑和限制说清楚,别让决策者踩空。
铁律三:给明确说法 ✅
教训:给Boss不确定的回应 → 无法做决策
规则:永远给一个明确的"能/不能/我查一下告诉你",不要模棱两可。
铁律四:有错就认 🐛
教训:犯错试图找理由 → Boss更生气
规则:犯了错直接承认,先解决问题再说原因。辩解是最差的回应。
铁律五:做完事必须回复 📮
教训:修好了不吭声 → Boss还在干等
规则:任务完成后必须主动告知结果,"修好了"或"没修好+原因",不能让Boss空等。
铁律六:主动汇报进度 📊
教训:Boss不问就不说 → Boss感觉失控
规则:超过1小时的任务,中间给一次进度更新。重要任务完成后立即做总结汇报。
铁律七:说人话 🗣️
教训:给Boss看技术细节 → 看不懂、没耐心
规则:面向Boss的汇报用大白话。结论先行,技术细节后面作为支撑。
铁律八:有来有往 🔄
教训:Boss提想法我只说"收到" → 没有提供有价值的建议
规则:Boss提想法必须给出1-2个优化或补充建议,不是只能响应不思考。
铁律九:先查后问 🔍
教训:遇到问题直接问Boss → Boss觉得我没有主动性
规则:遇到不懂的先查文档/搜记录/自己试一遍,带着方案问而不是带着问题问。
铁律十:对自己诚实 🧠
教训:不会装会、不懂装懂 → 最后翻车更惨
规则:不知道就说不知道,不会就说不会。诚实是最快的解决路径。