📌 使用方法：以下每个问题，根据自己的实际情况评分：
5分 = 已经完全做到 / 非常符合 |
3分 = 部分做到 / 中等符合 |
1分 = 尚未开始 / 完全不符合
总分为100分。得分越高，说明你的企业越适合立即引入AI Agent。这不是学术测试，帮你看清自己目前站在哪里。
🧩 一、业务流程清晰度（共5题）
Q1. 你的核心业务流程有书面记录或SOP吗？
哪怕是Word文档或手写流程卡。AI Agent需要明确的流程才有办法执行。
1=没有3=部分有但散乱5=有完整文档
Q2. 团队中是否有人能说清楚"A做完交给B，B检查完交给C"的全链路？
不需要每个人都知道，但至少关键岗位上有人能讲清楚。
1=没有人能说清3=个别人知道5=核心岗位都清楚
Q3. 你的业务中是否存在重复性高、规则明确的手工操作？
比如：每天花时间填表格、对账、回复固定问题、录入数据。
1=几乎没有3=有一些5=非常普遍
Q4. 你的业务流程中是否有明确的"异常处理"规则？
出错了怎么办、谁有权限改单、退换货流程是否清晰。
1=全靠人临时判断3=部分有5=有完整规则
Q5. 你的客户或供应商是否通过标准化格式与你沟通？
例如：统一订单模板、标准报价单、固定格式的询价邮件。
1=完全自由格式3=半标准化5=全部模板化
🔥 二、真实痛点强度（共4题）
Q6. 团队是否经常因为信息传递错漏导致问题？
A交代的事B不知道、客户说了需求内部传丢了——这些事发生频率。
1=几乎不发生3=偶尔发生5=经常发生且造成损失
Q7. 忙的时候，现有团队是否明显人手不够用？
加班、招人、外包——这些投入的频繁程度。
1=人很充足3=旺季缺人手5=常年缺人
Q8. 你的业务扩张是否受限于"关键岗位离不开人"？
某人请假或离职，某个环节就卡住——这种情况的存在程度。
1=每个人都可以替代3=部分岗位有依赖5=严重依赖个别人
Q9. 客户反馈中是否反复出现同一类问题？
回复慢、报价不统一、跟进不及时——这些问题是否反复被提。
1=客户很满意3=偶尔有投诉5=老问题反复出现
🛠️ 三、技术基础与接受度（共5题）
Q10. 团队是否普遍使用电脑/手机处理日常工作？
不要求人人精通技术，但至少日常工作已经是数字化的。
1=大部分还是纸质3=部分使用数字工具5=基本全数字化
Q11. 主要负责人是否愿意花时间学习和适应新工具？
AI Agent落地成败的关键往往不是技术，而是老板本人是否愿意参与。
1=不愿意尝试3=愿意但没时间5=愿意投入时间和精力
Q12. 你的行业是否有数据合规或隐私要求？
例如：客户数据不能出本地、不能上传到云端、需要合同约束。
1=有严格限制3=部分受限5=没有特别限制
Q13. 你是否知道自己的业务流程中哪些数据是"最重要的"？
客户名单、报价记录、库存数据——你能立刻说出核心数据是什么吗？
1=说不清楚3=大概知道5=完全清楚
Q14. 团队对引入新工具/新方法的态度总体如何？
是愿意尝试，还是抵触变化？
1=普遍抵触3=中立观望5=积极接受
💰 四、投入与预期（共3题）
Q15. 你预期AI Agent引入后，多长时间能见到效果是合理的？
合理的预期是：2-4周看到局部改善，3-6个月看到系统性变化。
1=期望1周内见效3=接受1-3个月5=接受循序渐进
Q16. 是否愿意为AI Agent诊断/实施投入少量资金先做验证？
不是大项目，是先用小范围验证，看投入产出比再决定是否扩大。
1=不想花一分钱3=愿意花少量钱试试5=已经为此准备了预算
Q17. 你的业务中是否有明确的ROI衡量方式？
AI Agent省下来的人力/时间/错误成本，能算出具体数字吗？
1=算不清楚3=大致能算5=有清晰的衡量标准
🎯 五、落地场景匹配度（共3题）
Q18. 你的业务中是否有"人工客服/销售跟单"环节？
这是AI Agent目前最成熟的落地场景之一。
1=完全没有3=有但很少5=核心环节之一
Q19. 是否有"内部知识传递/培训新人"的需求？
新人来了要花多久才能上手？老员工的经验有没有办法沉淀？
1=不需要3=有需求但不急5=迫切需求
Q20. 你的行业/业务中是否有标准化的文档、报告或内容产出？
例如：检测报告、报价单、合同、方案书——这些AI可以辅助生成。
1=几乎没有3=少量标准化产出5=大量标准化输出
📊 自评结果参考
| 总分 |
参考判断 |
| 80-100分 |
基础扎实，适合立即启动AI Agent试点。建议从单个重复性场景入手。 |
| 60-79分 |
有潜力，但部分环节需要先夯实。先做一次专业诊断，明确优先级。 |
| 40-59分 |
建议先梳理业务流程，完成基础数字化后再考虑AI Agent介入。 |
| 20-39分 |
距离AI Agent落地还有距离。建议先解决流程清晰度和团队数字化基础。 |
⚠️ 此自查表仅供初步参考，不代表专业诊断结论。
每个企业的真实情况需要深入沟通才能准确判断。
🤔 自评完了，然后呢？
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